西洋君说：

众所周知，日本的人均寿命世界第一，与其相应的，日本的医疗体制之完善程度也是世界一流的，也因此，日本的医疗制度同样被世界卫生组织(WHO)评为了世界第一。

世界卫生组织2015年公布的世界各国预期寿命排行前10，中国排第53

据不完全统计，近年中国人每年出国看病的总数为50万人次左右。现在已经有越来越多的中国人喜欢到日本体检和看病就医，相较于2011年，2017年以医疗为目的到日本旅行的人数增加了13倍，其中90%为大陆游客。

《中国经济周刊》报道，近年中国越来越多富裕人士选择日本精密体检之旅，把癌症的早期发现、早期诊断和旅游线路结合在一起。日本媒体也曾报道，中国富人到日本接受一次体检的费用至少要100万日元（约合人民币6万元），这相当于一般日本人的三倍。一些高级配套的内容还包括打高尔夫球、入住五星级酒店等。

日本高水平的医疗技术和高水准的人性化服务，以及便利的政策，正是吸引大陆游客的原因。本文作者在日本生活多年，以独有的中国视角展示了他眼中的日本医疗体系。  

一、赴日体检、就医成热潮

近些年来，随着互联网的发达和国人大批的走出国门，日本先进的医疗水平和医疗服务品质渐为国人所知。比如CT、MRI等高端医疗器械的人均拥有率世界第一；癌症、心脑血管疾病、糖尿病三大成人疾病生存率世界第一；国民每年接受医疗咨询和健康检查次数世界第一以及医护人员的专业能力和医疗服务世界一流等等，均为国人津津乐道。

尤其是在癌症治疗方面，日本目前的技术已能筛查已知的300多种癌症，可及时发现直径为5mm～10mm的早期恶性肿瘤。而且经过30余年的发展，日本已达到三级防癌标准，可防治66%的癌症。

于是，有条件的国人纷纷赴日做健康体检，治疗疾病。而且随着经济的发展，赴日就医的门槛显得越来越低，上海直飞东京更是只要3小时，却能享受到的认真、负责、人性化的医疗服务。

笔者的一位朋友曾带北京一位天使投资人在日本治疗腰椎间盘突出，结果在国内已被判必须动手术的这位先生在日本医院检查后被告知，完全不需要动手术，保守治疗即可痊愈。最后结果是，严重到每次走200步左右就要休息一下，下飞机时更要靠轮椅的这位天使投资人，只来了日本进行两次保守治疗后，用他自己的话来说就是，现在已能健步如飞了。

他在接受采访时对记者说，在日本接受治疗最大的感触就是日本医生的负责、认真、公道和人性化服务。其实，这也是包括长期旅日的我们在内的所有接受过日本医院治疗和服务的人共同的感受，可谓是诚不虚也。

二、日本准备了专门针对海外游客就医的便利措施

随着赴日体检旅游热的兴起，国人在日本享受精密体检一流服务的同时，也了解到了日本的健康保险体系，知道了只要拿到日本的再留资格就可享受到加入国民健康保险的权利，换言之，也就是等于拿到了看病可以享受70%治疗费由政府买单的贴心保险。

这个厉害了，因为自家事自家知，国人在国内看病之难是毋须赘言的，而一旦有了日本的国民健康保险，就可以到日本接受治疗。不用操心要不要给医生红包；不用担心会被用到假药；不用担心被支付高额医疗费；也不用担心看医生护士脸色。这些好处，据说居然还成为了国人在日购置房产的一大理由，其实，买地置产的醉翁之意很多人就是为了拿到日本的国民健康保险。

尝到了甜头的日本政府近日又出台了针对非本国以外的患者看病的措施，进一步扩大和改善外国人在日本的就医环境和就医质量，比如推出了翻译人才培养课程，通过对医生进行翻译培训，让医师团队掌握一些外语以便于更好的与患者沟通。再比如针对不同国家的患者制作多语言的说明材料，以便让各国患者在看病时也都能读懂说明资料等等。

2017年3日，日本国家旅游局推出了针对外国游客的医疗服务网站，涵盖了遍布日本的900多家医院和医疗机构，有简繁中文、韩文、英语版。

外国来的患者，很难在来到日本后先通过诊所获得第一诊意见。针对这点，日本政府采取了由政府部门牵头，与海外的出国看病中介服务机构开展深度合作使得流程优化的方式来解决这一问题，也就是把在中国国内的治疗作为第一诊意见，让患者在来日后顺利直接进入到大型综合医院就诊。

三、人人看得起病的全民医保

让我们从医保来看日本的医疗体制。日本施行的是全民医保，这个全民医保指的是在日本居住的居民(包括外国人在内)都享有加入国民健康保险的权利。加入了国民健康保险的人在去医院看病时，只需自己负担三成的医药费，其余七成都由政府来买单。至于个人需缴纳的国民健康保险费一般为每月3400日元左右(约合人民币200元)，大约为日本工薪阶层每天三分之一的工资，可以说，国民健康保险费对于普通日本人来说本就不算高了。

但还并非止于此，如果是公司正式社员的话，那按要求必须加入公司的社会保险，公司的社会保险一般包括厚生年金（养老保险）、雇佣保险、介护保险和健康保险等。而加入了公司的健康保险，公司就也会为被保险者付一部分健康保险费，也就是说，在发生医疗费用时，公司也要为被保险者承担一部分费用。如此，公司正式员工去看病时实际只需负担整个医疗费的十分之一就够了，其余的十分之九是由政府和公司给买单的。

此外，为了尽可能让更多的人得到相应的医疗保障，政府还针对家庭主妇和留学生等低收入者实施减免健保费政策，这类群体所交的健保费就更低了，每月只需缴纳1300日元(约合人民币75元）左右。在此基础上，如果是单亲家庭而父亲或母亲的收入又在国民平均收入值以下的话，大人和孩子还都能享受到看病完全由政府买单的免费医疗服务。所以说，在日本是人人都能放心的看得起病的。

四、耐心细致的服务

那么，在日本医院看病大致的流程又是怎样的呢？在看病的过程中又能享受到什么样的人性化服务呢？

一般来说，去日本的大医院看病，挂完号后，最开始病人的分流和检查是由护士来做的，比如说填写问诊票、试体温、量身高、测血压、称体重，包括验血验尿等检测都是由护士来完成的，当这一整套检查完毕结果出来后，才会按顺序排队等候医生检查，而医生所需要做的只是根据各项检查结果和对病人身体进行详细检查后做出最终诊断。

那么，一旦需要住院观察治疗，日本医院针对住院病人又是怎么做的呢？

通常，日本医院的普通病房是不需要收费的。在这里想顺便说一下，在日本医院住院是不会看到“高级病房”四字标识牌的，日本一切讲究平等，所以做事、用语也力求不带出差别感来，就像把“残疾人”称为“障害者”一样。

笔者不知是不幸还是有幸曾经住过日本的医院，与住院患者打交道最多的当然就是护士了，摸着良心说话，日本护士是真真正正的做到了服务周到的。疾病护理、伺候病人乃为护士的本职工作就不说了，而平时永远面带微笑的嘘寒问暖、端茶倒水之无微不至，除去天使二字你还真就不知用什么来形容她们才更恰当了。

在日本住院基本都不需要家人去陪护的，包括一日三餐都是由护士送到到床前。而且，在患者用完餐后，护士还会轻声细语的询问对餐点满意与否，在饮食上是否有什么建议或要求等等。其实日本医院食堂的菜品和味道本来就已经很好了，你想呀，连没有患病的日本人平时都很讲究营养搭配，更何况是对患者了。

顺便介绍一下，日本其实也有很多私人医院和小诊所的，性质大致与我们现在的社区医院差不多。但千万不要怀疑这些小诊所的医生水平不过关，在日本很多老大夫或大学医学院教授等在累积了一定经验后许多人都会选择开诊所单干，甚至许多小诊所的大夫都是东京大学和顺天堂大学毕业的。

一般来说，以日本人的习惯，有个头疼脑热的小毛病就都选择在附近的小诊所解决了，而限于医疗设备等因素小诊所搞不定的，诊所医生则会写一封介绍信，然后附上患者的病状说明和诊断情况等，把患者介绍到大医院去。之所以有这么多小医院、诊所存在，日本人美其名曰是为了更高效地利用医疗资源。

其实我们看得出来，这么多经验丰富的老医生选择出来单干，一方面确如他们所说的那样是为了更有效化的利用医疗资源，但另一方面不可否认也是看在“福泽谕吉”（一万日元的钞票肖像）的面子上了，据说，日本的个人“开业医”可全都是名副其实的高大上的有钱人。

有一次，笔者上班时手指不小心被别人用过的针头扎了一下，乖乖不得了，经理马上汇报给总公司，总公司立即指示用“劳灾保险”紧急处理。于是，笔者马上被带到医院做了一系列的消毒、验血等检查，为保证安全起见，三个月后又去做了一次相同的检查，直到确认万无一失了，医院才给开具各项检查证明。

有趣的是，因为是用劳灾保险处理，所以，所有费用都是公司和保险公司支付的，但当公司相关负责人因办劳灾保险手续所需去医院索取检查报告时，却被医生干脆的拒绝了，理由是这涉及到患者个人隐私，只能交给患者本人，而当时恰巧笔者在国外，结果公司只能等到笔者回来亲自去医院取回检查报告才把最后手续处理完。这也是一件小事，可从中透射出的日本人的严谨的职业操守和对他人的绝对尊重。