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共享充电宝实地走访:商场覆盖率高,使用者寥寥

浏览: 2017-11-14 21:18:40
共享充电宝行业已出现大面积清退现象,其未来何去何从?

来源:时间财经

11月3日,美团内部信宣布结束“共享充电宝”试点项目的运营,该项目从开展到结束历时仅3个月。在此之前,小宝充电、河马充电、乐电已纷纷从共享充电宝行业退出,Hi电面临裁员及线下战略收缩困境,创电、PP充电、放电科技、泡泡充电也逃不过项目清算的境地。共享充电宝市场已从猛烈爆发期进入调整期与淘汰赛。

自共享充电宝业务开展以来,人们对其一直褒贬不一,一方面,唱衰之声此起彼伏,另一方面,融资消息不断传出。据钛媒体报道,共享充电宝行业最火爆的时候,曾在40天之内迎来35家投资机构入局,拿到35笔融资,金额为12亿元,是共享单车初次融资的5倍。然而短短数月,行业开始出现大面积清退现象,共享充电宝只剩下来电、小电、怪兽及街电四个头部玩家。

覆盖率高 使用率低

近日,时间财经实地走访北京西单,对共享充电宝的市场布局、试用体验、消费状况、消费者认知等问题进行调查。

在西单大悦城一楼门口和六楼电梯口,都放置着来电科技(以下简称来电)的机柜,它们是西单最大的两个共享充电宝机柜,其余皆为只提供6或8个充电宝的小机柜。据智东西报道,2017年4月,来电共享充电宝在大悦城一楼的大机柜可提供30个充电宝,时间财经调查发现,这已被替换成可容纳20个充电宝的机柜。

西单大悦城一楼4月(左)与11月(右)的来电共享充电宝机柜(左图来源:智东西,右图来源:时间财经)

对于机柜何时更换成小容量机器,总服务台人员表示不知情。时间财经试用发现手续便捷、电量充足、设备完好,使用感尚可。然而在下午蹲点的半小时内,仅有一位消费者借用充电宝。

与大悦城的大机柜不同,君太百货则是小机柜,来自街电和小电,“这里几乎每家餐厅都有充电宝”,服务台人员告诉时间财经,君太百货只有地下一层有共享充电宝,因为地下一层是餐厅,用户停留时间较长。此外,汉光百货的八层餐饮区也有充电宝,但覆盖率明显比君太百货低。

除了在收银台放置共享充电宝之外,君太百货与汉光百货的餐厅还提供怪兽或小电的桌面型共享充电宝,桌面充电宝一般只供餐厅就餐人员使用,且不能带出餐厅,后者是真正的“移动”式电源。汉光百货汤城小厨的工作人员告诉时间财经,他们提供的桌面式共享充电宝是小电的,因做活动仅需0.1元就可充电1小时,所以最近小电的需求量更高。

君太百货浆宝餐吧和汉光百货汤城小厨的店员都表示,共享充电宝小机柜放置在店内不需要缴交占用空间的场地租金,但浆宝餐吧的店员则表示需要缴纳电费。两家店员都认为共享充电宝确实能够吸引客流量,“也是方便顾客,来了或许就买一杯,跟共享单车一样”,汤城小厨的店员告诉时间财经其店内的共享充电宝的使用率非常高,“用的人多,太多了,这个几乎都是空的”。

浆宝餐吧的店员表示,以前放在店内的是街电充电宝机柜,后来换成了来电,至于原因,他们并不清楚,认为是“街电的充电宝太少了,只有六个,而来电有八个”。

商家维护意愿不强

在君太百货与汉光百货的总服务台处,还分别可以借到小米和半岛铁盒的移动电源,需缴交百元押金,若在晚上九点前归还,不仅可退还押金,还可免使用费。在西单的三大商场里,来电、街电、小电的覆盖率依次递减,这个位次也与三者进入市场的先后顺序相同。

一位第一次使用来电共享充电宝的消费者告诉时间财经,“我临时没电了,这个蛮好用的”。被问道会不会使用结束后立即申请退还押金,她表示会,“又不是共享单车,使用的频率没那么高”。

共享充电宝目前以押金、租赁、广告、售卖为盈利方式,又因为行业自身的局限性,盈利模式几乎无法多元化。此外,共享充电宝企业的运营模式使店家与消费者、店家与企业之间龃龉频生。

此前曾有媒体报道,大多数商家认为顾客进店已经消费,但共享充电宝再次收费,也属于二次消费,因此消费者会迁怒商家。来电、街电的小机柜多置于餐饮店柜台,小电、怪兽的桌面型充电宝更是归店家维护,这易让消费者产生小机柜和充电宝是店家的、他们应该教我如何使用、应该帮我处理在此过程中出现的问题、充电宝利润也归他们的多种错觉。到店消费充电还要钱,顾客心理上不平衡,认为店家逼迫他们二次消费。来电大机柜置于无人看管的商场公共场所,消费者并不认为商家在收费,简单的场景变化使消费者的心里也会产生微妙的变化。

除此之外,无利润、麻烦多让店家心里不平衡。店家不仅不收取放置机柜的租金,也不对充电宝利润进行分成,却需耗费物力人力帮助消费者使用。据了解,五道口的一家餐吧已决定将充电宝机柜撤掉。时间财经在西单实地走访时也发现放置在其店里的街电小机柜指示灯都没有亮,即不处于可借可还的工作状态,记者反映了以后,几个店员折腾了一番,指示灯才亮起,机柜正常运转。店员则表示因为不是自家产品、亦不在自己职责范围内,餐饮店员工没有自动帮忙维护共享充电宝运营的驱动力,直接导致机柜出现问题却未能及时解决,充电宝没电等状况。

尽管共享充电宝目前出现众多问题,盈利堪忧,但融资情况很乐观。今年4月,来电科技获得由SIG和红点中国领投的2000万美元A轮融资,其专利数量是排名第二位的街电科技近2倍,是第三位小电科技的10倍,综合实力第一。今年8月底,街电被爆出融资不顺、服务商结款纠纷等传闻。随后,街电CEO原源在朋友圈晒出6.5亿银行账户余额辟谣,称街电的现金流充裕、业务模式清晰,公司处于高速发展阶段,融资失败传言纯属诽谤。小电也已与富士康、比亚迪达成合作,以保障共享充电宝的产能。其目前已累计完成近5亿元融资,投资方包括红杉中国、高榕资本、腾讯等,同时据知情人士透露,今后共享充电宝将会是来电、小电、怪兽及街电之间的竞争,而且其中两家已经已经拿到新一轮融资。

深蓝财经声明:文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担!

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