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南京警方预警:拼多多、拼好货涉嫌类似传销的问题
分享到: 发布时间:2017-09-27 作者:南京公安局官网 标签:拼多多传销  拼团平台  隐患   浏览:17099 (0)
“拼多多”、“拼好货”等拼团平台存在售假,以次充好的问题,需要加强监管。

原标题:关于“拼多多”、“拼好货”等拼团购物平台存在隐患问题的预警


随着网络经济的飞速发展,各电商平台之间的竞争也越演越烈,为了吸引更多的消费者,各类C2B移动社交电商平台打着“既便捷又实惠”的口号推出的拼团购物模式也逐渐盛行起来。用户只需要在手机应用商城中下载各类拼团购物平台软件,并注册登录就可以进行拼团购物了。该类平台每天都会更新发布不同种类商品的拼团信息,信息中有拼团的人数要求和时间要求,用户如对该拼团商品感兴趣,只需要通过发动周围朋友、家人、同事等人群共同参与该商品的拼团,一旦在指定时间内人数达线就可以以低于市场价格较多的团购价格购买该款商品。“拼多多”、“拼好货”等拼团平台这种薄利多销的线上商品销售模式获得了不少群众青睐,各类拼团信息也陆续在朋友圈火爆起来。然而,该平台在运行过程中存在一定的隐患问题,各单位应高度重视,及时采取有效工作举措积极应对。



一、部分案事例


1、2017年6月15日,扬州市民秦某某与亲戚5人在“拼好货”平台上拼团购买了一批海南青芒。该6人的拼团价格为16元10斤,收到芒果后发现大部分芒果都已经腐烂变质无法食用,想要联系平台进行退货发现没有客服,平台也没有退换货程序。(扬州)

2、2017年7月2日,南京市民张某跟2名闺蜜一同在“拼多多”平台上拼团购买了某知名化妆品品牌的爽肤水,该品牌爽肤水在商城柜台售价为460元,平台拼团价格只需要100元。但使用后发现3人均出现了不同程度的皮肤过敏现象。(南京)

3、2017年7月10日,无锡市民裘某某在“爱拼团”平台上与其他3名同事拼团以60元的价格购买了一款号称全牛皮的男士皮鞋。收到货后,裘某某及其同事发现该鞋子与平台描述的商品情况完全不符合,且做工粗糙,还有一双鞋底很脏,怀疑被人穿过,跟商家协商退货被拒绝,向平台客服投诉却无人处理。(无锡)



二、存在的隐患问题


一是存在售假的问题。由于该类平台大多缺乏货源审核机制,部分商家会通过该渠道将手上的假冒货品在平台上以低廉的拼团价格进行销售。许多顾客在收到货品之后发现根本与平台上显示的商品信息不符,大多是山寨货,做工粗糙,根本不是品牌正品,想要进行退换货处理,商家往往回复促销商品不予退换。

二是存在以次充好的问题。很多商家会利用该平台将手上积压的生鲜存货进行出清,而这些生鲜存货大多已经过了最佳食用期限。因此,许多顾客发现在平台上拼团购买的水果大多不太新鲜,甚至收到货时有一大部分已经腐败变质了;还有一些顾客发现在平台上购买的包装类食品大多距离保质期较近,属于临期产品。

三是存在类似传销形式的问题。由于该类平台大多会使用让已经注册成功的会员通过发展2到3名新会员并成功参与拼团购物来减免购物金的营销手段。这样一来,许多注册会员为了以更加低廉的价格或是免费获取某种商品,就会不断拉拢周围的同事、朋友、家人等一同参与到平台的拼团购物中来。这种形式其实就是一种类传销形式的促销手段。



三、对策建议


一是强化宣传引导。公安机关要针对该类平台容易出现的几种问题,有针对性地开展宣传工作。一方面可以利用电视、广播、微信、微博等媒体开展对该类平台存在的隐患问题进行专题剖析,提醒群众如果要在该类平台上进行拼团消费一定不要只贪图便宜,要根据商品页上其他消费者的反馈评论进行甄别,以此降低购买到劣质商品的机率。另一方面,结合深化“大走访”活动,通过走访辖区工商、食品药监、网络通信等部门,共商对该类平台中隐患问题的防范应对举措,出现问题进行互通情况,相互配合协作,共同做好宣传和打击工作。


二是加强源头管控。公安机关要联合工商、食品药监、网络等部门建立联合执法机制,积极与相关拼团平台进行沟通,及时通报平台运行过程中存在的问题隐患,要求平台进一步提升对平台在售商品的审核门槛,对于一些商品描述与实际情况不符、商品存在以次充好情况的或是存在假冒伪劣商品的商家要取消其销售资格,如果情节严重要及时向公安、工商进行通报。同时,相关平台还要进一步完善售后机制,对于平台用户对于商品及商家的投诉要及时进行核实解决,对于存在问题的商品或商家要注意固定证据,并及时向公安机关进行通报处理。


三是深化串并打击。公安机关食药环、经侦、网安等部门要加强协作,针对该类平台中容易引发的食品、假冒伪劣商品案件开展合成研判。网安部门要加强对相关网络平台评论区的巡查,全面收集有效情况反馈,并及时将相关情况向食药环和经侦部门进行通报。同时要联合相关平台方注意及时收集固定相关商家的销售证据和相关个人,为后期相关案件的串并侦办提供帮助。


转自南京公安局官网

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