本文作者袁茵是36氪联合主编，袁茵有十年媒体经验，是原《中国企业家》杂志金牌记者。对于初创公司来讲，公司管理和媒体关系应放在同等高度，那么我们的创业者该如何与媒体打交道？怎样介绍自己才能在第一时间引起记者兴趣？后续又如何与媒体保持缠缠绵绵藕断丝连的关系？来她的看分享内容。

如何与媒体人打交道？

和媒体人接触和VC接触一样，媒体属性不同，规模不同，不能定量分析。我们要从媒体人的角度，从媒体的角度，从人性的角度去具体问题具体分析。

一、从媒体人的角度

一切以公平价值为依归。

把媒体人作为自己的客户，首先确定自己客户的需求是什么。

有公关需求时，找到“核心的用户”媒体。

媒体人有年龄资历差别，媒体联系时要找对人，确定他们事业可持续性。10年左右的媒体人（垂直与科技领域的大多都去做公关了）这类人可以直接交代问题，5~8年的媒体人要简单介绍公司，入行2~3年的媒体人需要做许多功课，而且年轻媒体人会有傲娇心态。

二、从媒体角度

需要公关活动时，要清楚什么样的媒体对自己有好处，找对媒体。

媒体差别：每个阶段的媒体人都很重要，每层3个左右。这3个核心媒体的报道会让很多媒体跟踪报道。

对于toC的创业团队在初期时CEO应直接和媒体人打交道，因为公司于媒体关系同样重要。

媒体人和创业团队是平等的，相互帮忙，提高调性和逼格。

学会搭顺风车，为自己产品或公司设置参照物和对比，可以帮助突出自身特点，帮助用户识别记忆，尽量避免以BAT为参照物，可以尝试选择以下站队：

（1）中型企业：类似去哪、携程；

（2）新兴公司：已经有一些的可识别度；

（3）已经被公众认识为传统行业的的公司。

与媒体人沟通

（1）在与媒体人沟通中，最好提前把相关信息进行传递，尽量避免在出稿后再提过多要求，对于创始人背景、相关资料最好在沟通中就有意识的传递一下。

（2）尽力争取看稿子的机会，如不方便可通过降低要求等方式尽力争取管住嘴巴、控制欲望。

（1）确定两三家重点的联系媒体，保持好沟通关系，对于独家新闻未发布之前最好控制扩散；对于数字、重点信息要想好是否应该纰漏。

（2）尽量避免直接对个人或其他产品进行言论批评。

（3）参加公众活动等要慎重，考虑活动的直接用户是否和自己相关，不要在不属于自己的地盘里太火，不然死的蛮惨。

三、从人性角度——做好关系的前提是学会做人

对待媒体人诚恳和纯碎好过奢华和浮夸。保持良好的沟通频率，对于自己擅长的领域或行业可以多给媒体人提供相关信息。

不在很紧急的情况下，尽量避免强行或直接要求媒体做事，尽量避免使用其他手段，尊重媒体人。

问题来了...危机公关怎么破？冷处理

（1）对于一些谣言、虚假新闻，可以做冷处理，通过其他场合的露面等侧面辟谣。

（2）信息过滤非常快，对于不是很火并且不能确定处理好的情况下尽量采取冷处理。

本文来自36Kr